Fraudulent messages, calls, apps और websites सरकारी scheme, recruitment, subsidy, refund, KYC, examination, Aadhaar, PAN या document update का नाम उपयोग कर सकते हैं। Government logo, PDF letterhead, QR code, minister की photo या familiar media brand का screenshot claim को genuine साबित नहीं करता।
अलग परिस्थितियों के लिए अलग reporting channels हैं। पहले तय करें कि आपको Government of India claim verify करना है, attempted fraud या suspect identifier report करना है, या आप पहले से cybercrime victim बन चुके हैं।
Citizen Affairs PIB, I4C, Department of Telecommunications, police, bank या किसी government department का हिस्सा नहीं है। यह guide general routing समझाती है; investigation या recovery की guarantee नहीं देती।
1. पहले पाँच मिनट में क्या करें
- Message forward, link click, app install या payment न करें।
- Full message, sender, phone number, email, date और time दिखाते screenshots लें।
- Suspicious shortened link खोले बिना जहाँ संभव हो complete URL सुरक्षित रखें।
- Payment instructions, UPI ID, account number, QR code और transaction details अलग save करें।
- Responsible ministry, department, scheme या recruiting authority की official homepage स्वयं खोलकर वही notice खोजें।
- Aadhaar, PAN, bank details, phone number, OTP या complaint-login details public post में न डालें।
Message delete या chat clear करने से पहले आवश्यक evidence सुरक्षित करें। केवल evidence लेने के लिए suspicious attachment, APK या executable file दोबारा न खोलें।
2. Common warning signs
सावधान रहें यदि message या site:
- कुछ minutes या hours में payment या information देने का pressure डाले;
- personal UPI ID, wallet या individual bank account में fee माँगे;
- OTP, PIN, CVV, UPI PIN, internet-banking password या screen-sharing access माँगे;
- misspelled government-looking domain, extra hyphen या unusual subdomain उपयोग करे;
- verifiable notice number, date, issuing authority या official contact न दे;
- guaranteed job या सभी को निश्चित benefit का वादा करे;
- official notice के बिना तुरंत account block होने की धमकी दे;
- unofficial APK, remote-access app या browser extension install करने को कहे।
https padlock, professional design, privacy policy या government logo अकेले authenticity साबित नहीं करते। हर genuine service केवल .gov.in domain पर नहीं होती, इसलिए responsible authority की official homepage से handoff verify करें।
3. Government of India claims के लिए PIB Fact Check
PIB Fact Check Unit Government of India, उसके ministries, departments, public-sector entities, policies, schemes, guidelines, initiatives और announcements से संबंधित suspicious information स्वीकार करता है। Text, image, audio, video, letter और website claim submit किए जा सकते हैं।
Current official submission channels:
- portal: factcheck.pib.gov.in
- WhatsApp: +91 8799711259
- email: factcheck@pib.gov.in
PIB FAQ के अनुसार fact-check request free है। PIB Fact Check private companies, personal disputes या केवल State Government से जुड़ी हर rumour का universal complaint desk नहीं है। ऐसे मामलों में responsible State authority जाँचें और fraud होने पर उचित police या cybercrime route उपयोग करें।
4. I4C से suspect identifier report करें
Attempted fraud हुआ है लेकिन अभी नुकसान नहीं हुआ, तो I4C Report Suspect facility पर ये identifiers report किए जा सकते हैं:
- suspicious website URL;
- phone या mobile number;
- WhatsApp या Telegram handle;
- email address;
- SMS header;
- social-media URL।
Accurate details और screenshots दें। Invented information submit न करें और facility का उपयोग किसी legitimate person या organisation को परेशान करने के लिए न करें।
I4C suspect-search facility reported website और app identifiers check करने में मदद कर सकती है, लेकिन no result identifier को safe साबित नहीं करता।
5. Suspected fraudulent communication के लिए Chakshu
Sanchar Saathi initiative में उपलब्ध Chakshu suspected fraudulent calls, SMS या WhatsApp communications report करने के लिए है। Fake KYC, impersonation, malicious link, SIM-related claim या financial-fraud lure जैसे attempts में loss होने से पहले इसका उपयोग किया जा सकता है।
Current Sanchar Saathi instructions follow करें और communication details सही भरें। Sender number, message और date या time सुरक्षित रखें।
Money या data का नुकसान हो चुका हो तो Chakshu victim complaint का substitute नहीं है।
6. Victim होने पर cybercrime portal उपयोग करें
पैसा transfer हो गया, credentials disclose हो गए, account access खो गई या अन्य cybercrime हुआ हो तो National Cyber Crime Reporting Portal उपयोग करें। Cyber financial fraud में 1930 पर जितनी जल्दी हो सके call करें।
Bank, card issuer, wallet या payment provider से उसकी official website, app या card पर दिए number से संपर्क करें। Fraud process के अनुसार transaction या account flag करने को कहें।
तैयार रखें:
- transaction ID या UTR;
- amount, date और time;
- beneficiary account या UPI details;
- screenshots और chat records;
- phone numbers, URLs और email addresses;
- complaint acknowledgement।
Financial-fraud reporting में speed महत्वपूर्ण है, लेकिन recovery guaranteed नहीं है।
7. Evidence सुरक्षित रखें
जहाँ संभव हो original message और unedited screenshots रखें। Events की sequence सरल chronological order में लिखें। Receipts, bank alerts और complaint numbers सुरक्षित रखें।
Sensitive evidence social media पर public न करें। केवल official complaint facility, law enforcement या bank की authorised fraud team को दें। Device compromised होने का संदेह हो तो password बदलने और complaint file करने के लिए अलग trusted device उपयोग करें।
8. Affected accounts secure करें
Report करने के बाद relevant security steps लें:
- Trusted device से compromised passwords बदलें;
- unknown sessions से sign out करें;
- official provider से affected cards और payment instruments block या replace करें;
- SIM या number compromised हो सकता है तो mobile operator से संपर्क करें;
- trick करके install कराया remote-access software हटाएँ;
- bank, email और identity accounts में unusual activity monitor करें।
Suspected fraudster की आगे की instructions न मानें, भले वह एक और fee लेकर पैसा लौटाने का दावा करे।
अंतिम routing checklist
Situation के अनुसार सही channel उपयोग करें:
- PIB Fact Check: suspicious Government of India claim का verification;
- I4C Report Suspect: victim बनने से पहले suspicious URL, number, handle, email या identifier;
- Chakshu: suspected fraudulent call, SMS या WhatsApp communication;
- National Cyber Crime Reporting Portal: cybercrime victim complaint;
- 1930: urgent cyber financial fraud reporting;
- bank या payment provider: official fraud support और transaction action।
पहले verify करें, evidence सुरक्षित रखें, आगे contact से बचें और उसी official channel का उपयोग करें जो वास्तविक situation से मेल खाता है।
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अब क्या जाँचें और अगला कदम क्या हो
पूरा विवरण पढ़ने या आधिकारिक पोर्टल खोलने से पहले स्रोतों से जुड़ा यह सारांश देखें।- वर्तमान स्थिति
- आंशिक रूप से पुष्टि
- अंतिम सत्यापन
- 5 अगस्त 2026
- आधिकारिक स्रोत
- 7
इस जानकारी की अगली संपादकीय समीक्षा निकट है। आधिकारिक गंतव्य पर नवीनतम निर्देशों की पुष्टि करें।
- अंतिम सत्यापन
- 5 अग॰ 2026
- अगली समीक्षा
- 5 सित॰ 2026
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अपडेट और सुधार
महत्वपूर्ण बदलाव दर्ज किए जाते हैं ताकि आप देख सकें कि जानकारी कैसे बदली।अपडेट इतिहास
- 2026-08-05: PIB Fact Check, I4C Report Suspect, NCRP victim complaint, 1930 helpline और Chakshu के अलग-अलग उपयोग जाँचकर प्रकाशित किया गया।